Russell Bedford

En Russell Bedford Colombia, integramos grupos de firmas especialistas en la prestación de servicios de consultoría empresarial, revisoría fiscal, auditoría externa, consultoría contable, tributaria, legal, financiera, gestión humana, tercerización de procesos administrativo y desarrollos digitales. Nuestras soluciones integrales abarcan ampliamente cualquier sector del mercado actual. Lo acompañamos en la exploración de nuevos horizontes apoyándolo con […]

BENSONS CLARK ABOGADOS

Bensons Clark es una firma de abogados altamente especializados, que brinda a sus clientes asesoría jurídica multidisciplinar dentro del campo del derecho colombiano. Ofrecemos servicios bajo estrictos estándares de ética, calidad y excelencia, que permitan a nuestros clientes aumentar el valor de sus negocios. Trabajamos para convertirnos en el aliado estratégico de los negocios de […]

CUESTIONICA

Sabemos que te has preguntado, cuál es la mejor forma de desarrollar el talento y aumentar el desempeño y la productividad de las personas que hacen parte de tu equipo de trabajo, de motivarlas, inspirarlas, retenerlas y capacitarlas. Nosotros tenemos una metodología única, donde desarrollamos la mezcla perfecta entre contenidos y experiencias a través de […]

SGF GLOBAL EST. S.A.S

“SGF Global es una compañía con más de 30 años de experiencia, que ofrece soluciones de contratación en todo el ámbito mundial. Tiene operaciones en más de 35 países, con presencia en Latinoamérica, España y Reino Unido, dando apoyo técnico en materia de Recursos Humanos, Servicio de Outsourcing y Nómina, Headhunting, Contratación Directa y Proyectos […]

ADN Transformador

Impulsamos a los líderes de Gestión Humana a convertirse en aliados estratégicos del negocio, generando compromiso en sus líderes y equipos para alcanzar resultados sostenibles y fortalecer el bienestar organizacional. En ADN Transformador, diseñamos y facilitamos conversaciones estratégicas y experiencias transformadoras que potencian la cultura organizacional, alinean el propósito con la acción y facilitan el […]

Softtronics Solutions

Somos pioneros y líderes en el desarrollo de software para soluciones de identificación biométrica, que impactan procesos de control de tiempos y control de accesos. Con la versatilidad de moldear nuestras soluciones a los requerimientos más exigentes de las empresas e industrias competitivas del país. Adicioanl, somos fabricantes de dispositivos biométricos con sede Principal en […]

Talento Cloud

Somos la plataforma integral para gestionar desarrollar y potencializar tu personal administrativo y operativo con más de 13 módulos. volver a la categoría

CENTRO DE COACHING EUROPEO

Ayudamos a directivos y líderes a potenciar su impacto mediante programas de coaching certificados por ICF que integran herramientas prácticas como la Inteligencia Emocional, PNL y liderazgo auténtico. Nuestra formación está diseñada para transformar equipos, desarrollar talento y crear entornos organizacionales de alto rendimiento, sostenibles y alineados con los valores empresariales. Ofrecemos un enfoque innovador […]

By Doing SAS

“Somos una empresa de entrenamiento consultivo y Transformación evolutiva, enfocada en Agile, Lean, Innovación, Transformación y Tecnologías Emergentes. Hacemos salir lo mejor de cada colaborador desde su transformación para potencializar la evolución de los paradigmas organizacionales. Identificamos los dolores de las organizaciones, para desarrollar estrategias de visibilización de causas raíz, y de enfoque de pilotos […]

GRUPO VÉRTICE

La solución que estás buscando para impartir capacitación online, o para formar a los colaboradores de tu empresa está aquí, y si no… ¡La creamos a tu gusto! Desarrollamos el talento de tu equipo gracias a nuestras soluciones e-learning diseñadas para ti. Integremos la pedagogía moderna con tecnología avanzada y las últimas tendencias del mercado. […]

Consulta, procedimiento y trámite de peticiones, quejas, recursos y sugerencias (PQRS).

  1. Los afiliados a ACRIP Región Central, tiene el derecho de presentar sus peticiones, quejas, reclamos (o recursos) y sugerencias de manera verbal o escrita a través de los siguientes medios de comunicación:
    1. Mail
    2. Web
    3. Líneas de atención telefónica
  1. ACRIP Región Central brindará respuesta a las peticiones, quejas, reclamos o recursos y sugerencias dentro de los 15 días hábiles siguientes a la presentación de la PQRS por los medios de comunicación oficiales.
  1. Sí el afiliado no se encuentra de acuerdo con la decisión tomada por ACRIP Región Central, este tiene derecho a solicitar en un plazo no mayor a 10 días hábiles después de haber sido notificada la decisión, que ACRIP Región Central revise nuevamente la solicitud mediante el recurso de reposición.
  1. Al momento de presentar su petición, queja, reclamo o recursos y sugerencia, si se realiza de forma verbal, por parte del usuario, deberá informar su nombre completo, el número de su identificación y el motivo de su solicitud. Cuando la PQRS sea presentada de manera escrita, debe contener su nombre completo, número de su identificación y el motivo de su solicitud. En el momento en que se reciba la PQRS ACRIP Región Central, en los casos que aplique, otorgará un CUN (código único numérico), el cual será el número que identifica su trámite. 

 

  1. El Afiliado podrá hacer seguimiento al trámite dado a su PQRS a través de los canales de atención oficiales de ACRIP Región Central, consultando con el número de CUN, número de caso o número de identificación del interesado.