CORPORACIÓN DIEZ GRADOS

Compañías de Interés para asociados – Vínculos de Conexión Empresarial volver a la categoría

Awake.travel

Awake Travel es una plataforma de viajes de naturaleza que conecta a los viajeros con anfitriones locales en Colombia, promoviendo el turismo sostenible y regenerativo. Destina al menos el 80 % del valor pagado por el viajero a las comunidades anfitrionas. A través de sus pilares “Awake Impact” y “Awake BIO”, impulsa el fortalecimiento de […]

Coninglés

Hace más de 37 años Coninglés Business ayuda a las mejores empresas de Latinoamérica a hacer su trabajo en inglés. Tú o tus colaboradores aprenden inglés conversacional, profesional y de negocios. ¡Sí! Les ayudamos a trabajar en inglés y lograr un crecimiento profesional significativo. Aprenden el vocabulario y las situaciones laborales que necesitan en su […]

Russell Bedford

En Russell Bedford Colombia, integramos grupos de firmas especialistas en la prestación de servicios de consultoría empresarial, revisoría fiscal, auditoría externa, consultoría contable, tributaria, legal, financiera, gestión humana, tercerización de procesos administrativo y desarrollos digitales. Nuestras soluciones integrales abarcan ampliamente cualquier sector del mercado actual. Lo acompañamos en la exploración de nuevos horizontes apoyándolo con […]

Baker McKenzie Colombia

Asesoramos a empresas tanto nacionales como multinacionales, resolviendo los asuntos legales que surgen durante el desarrollo de su negocio en Colombia y en el extranjero. Dado que hemos intervenido en muchas de las transacciones y proyectos más grandes del país, somos reconocidos como uno de los asesores legales más importantes en el mercado nacional. Nuestros […]

Consulta, procedimiento y trámite de peticiones, quejas, recursos y sugerencias (PQRS).

  1. Los afiliados a ACRIP Región Central, tiene el derecho de presentar sus peticiones, quejas, reclamos (o recursos) y sugerencias de manera verbal o escrita a través de los siguientes medios de comunicación:
    1. Mail
    2. Web
    3. Líneas de atención telefónica
  1. ACRIP Región Central brindará respuesta a las peticiones, quejas, reclamos o recursos y sugerencias dentro de los 15 días hábiles siguientes a la presentación de la PQRS por los medios de comunicación oficiales.
  1. Sí el afiliado no se encuentra de acuerdo con la decisión tomada por ACRIP Región Central, este tiene derecho a solicitar en un plazo no mayor a 10 días hábiles después de haber sido notificada la decisión, que ACRIP Región Central revise nuevamente la solicitud mediante el recurso de reposición.
  1. Al momento de presentar su petición, queja, reclamo o recursos y sugerencia, si se realiza de forma verbal, por parte del usuario, deberá informar su nombre completo, el número de su identificación y el motivo de su solicitud. Cuando la PQRS sea presentada de manera escrita, debe contener su nombre completo, número de su identificación y el motivo de su solicitud. En el momento en que se reciba la PQRS ACRIP Región Central, en los casos que aplique, otorgará un CUN (código único numérico), el cual será el número que identifica su trámite. 

 

  1. El Afiliado podrá hacer seguimiento al trámite dado a su PQRS a través de los canales de atención oficiales de ACRIP Región Central, consultando con el número de CUN, número de caso o número de identificación del interesado.